Esta semana, en la sección de "Hablamos de..." nos centramos en una marca coreana que por estos lares se le conoce por sus productos electrónicos, aunque sea un conglomerado que comercialice mucho más en su país natal. Así es, hoy hablamos de Samsung.
Hemos preguntado a un consumidor habitual de la marca por su opinión personal sobre esta marca. Aquí están sus opiniones.
Las conclusiones extraídas a partir de esta entrevista tienen valor únicamente ejemplificativo.
Hemos preguntado a un consumidor habitual de la marca por su opinión personal sobre esta marca. Aquí están sus opiniones.
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| Fuente: www.samsung.com |
Las conclusiones extraídas a partir de esta entrevista tienen valor únicamente ejemplificativo.
Edad: 24 años
Sexo: Hombre
¿Con qué frecuencia sueles comprar productos de la marca Samsung?
No suelo comprar electrónica muy a menudo, así que simplemente tengo en cuenta Samsung cuando veo que necesito comprar un nuevo móvil o una nueva televisión, de forma esporádica.
¿Cuál es tu método de compra habitual?
En tiendas especializadas en tecnología. No suelo comprar productos de gran valor por internet; prefiero informarme antes por la red y luego ir a la tienda física a ver el producto en primera persona. También dejo que el dependiente me aconseje.
¿Qué valores asocias a la marca?
Primero de todo, es una marca que asocio principalmente con smartphones, aunque se que venden muchos más productos. Es, para mi, una alternativa que ofrece un producto decente con un precio decente. Bastante buena relación de calidad-precio.
¿Crees que es la mejor marca en el sector?
Supongo que cada casa tendrá sus ventajas y inconvenientes, así que más que "la mejor marca de su sector" considero que cada uno tiene que valorar cuales son los aspectos que desea priorizar a la hora de elegir una marca sobre otra.
¿Qué opinas sobre su publicidad?
No me llama especialmente la atención.
¿Sabes si la marca ha participado en algún acontecimiento/festival?
No estoy al tanto.
¿Crees que la atención al cliente que brinda la compañía es adecuada?
Normalmente compro sus productos desde terceros y no me he dirigido directamente a la empresa, así que mi opinión es bastante neutral.
¿Si tuvieras que elegir entre un producto de Samsung o el mismo producto en otra marca, cual escogerías?¿Por qué?
No creo dos marcas diferentes de este tipo realmente ofrezcan exactamente el mismo producto pero si se da el caso y ambos tienen exactamente las mismas prestaciones, mi elección dependería del precio de cada uno.
Dime tres marcas del sector de la higiene personal.
Apple, LG, Sony.
¿Recuerdas alguna frase o eslogan de Samsung?
No, ahora mismo no recuerdo.
¿Te gusta la estética/imagen que da la marca?
Creo que su imagen es correcta.
Sexo: Hombre
¿Con qué frecuencia sueles comprar productos de la marca Samsung?
No suelo comprar electrónica muy a menudo, así que simplemente tengo en cuenta Samsung cuando veo que necesito comprar un nuevo móvil o una nueva televisión, de forma esporádica.
¿Cuál es tu método de compra habitual?
En tiendas especializadas en tecnología. No suelo comprar productos de gran valor por internet; prefiero informarme antes por la red y luego ir a la tienda física a ver el producto en primera persona. También dejo que el dependiente me aconseje.
¿Qué valores asocias a la marca?
Primero de todo, es una marca que asocio principalmente con smartphones, aunque se que venden muchos más productos. Es, para mi, una alternativa que ofrece un producto decente con un precio decente. Bastante buena relación de calidad-precio.
¿Crees que es la mejor marca en el sector?
Supongo que cada casa tendrá sus ventajas y inconvenientes, así que más que "la mejor marca de su sector" considero que cada uno tiene que valorar cuales son los aspectos que desea priorizar a la hora de elegir una marca sobre otra.
¿Qué opinas sobre su publicidad?
No me llama especialmente la atención.
¿Sabes si la marca ha participado en algún acontecimiento/festival?
No estoy al tanto.
¿Crees que la atención al cliente que brinda la compañía es adecuada?
Normalmente compro sus productos desde terceros y no me he dirigido directamente a la empresa, así que mi opinión es bastante neutral.
¿Si tuvieras que elegir entre un producto de Samsung o el mismo producto en otra marca, cual escogerías?¿Por qué?
No creo dos marcas diferentes de este tipo realmente ofrezcan exactamente el mismo producto pero si se da el caso y ambos tienen exactamente las mismas prestaciones, mi elección dependería del precio de cada uno.
Dime tres marcas del sector de la higiene personal.
Apple, LG, Sony.
¿Recuerdas alguna frase o eslogan de Samsung?
No, ahora mismo no recuerdo.
¿Te gusta la estética/imagen que da la marca?
Creo que su imagen es correcta.
Y vosotros, ¿compráis productos de Samsung?¿Tenéis una imagen positiva de la marca?¿Por qué?
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