Hoy en Desmarcando te aclaramos porqué se habla tanto de ello y que es exactamente eso del "Place Branding".
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| Fuente: Desmarcando |
El concepto de marca no solo abarca las empresas de productos y servicios. Las personas, y hasta los lugares, pueden ser entendidos como marcas que se pueden gestionar estratégicamente. El proyecto de "Marca España" es archiconocido por muchos, pero no es el único proyecto de esta categoría bautizada como "Place Branding".
¿Qué es el Place Brand o Place Branding?
Concretamente, la "Marca Ciudad" (o país o barrio...) hace referencia al conjunto de percepciones o asociaciones que la gente tiene de un lugar o ciudad concreta.
No debemos confundir entonces el concepto de "Place branding", el cual acabamos de explicar, con el concepto de "City Marketing", pues estos dos tienen objetivos distintos.
¿Qué es el City o Place Marketing?
El City Marketing tiene como objetivo dar a conocer y promocionar una ciudad y sus características únicas a los diferentes públicos objetivos de ésta.
Sin embargo, hay una gran diferencia entre la gestión de la marca de una empresas de productos y servicios y la gestión de ciudades: la complejidad de estas últimas.
En primer lugar, las ciudades se caracterizan por su diverso mapa de stakeholders. No solo nos dirigimos a turistas o visitantes potenciales de la ciudad, si no también a los propios ciudadanos, inversores, estudiantes de paso, etc. Por otro lado, las ciudades están conformadas por distintas instituciones, cada una con sus particularidades y sus necesidades. Toda esta complejidad da paso a un caos de campañas de comunicación con mensajes o conceptos distintos pero que se refieren todos a una misma ciudad.
Por esta razón, la gestión pública de la marca de un lugar no se debe limitar a acciones de comunicación aisladas. Debe conformarse un proyecto a largo plazo, con esfuerzos unidos hacia una misma meta.
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