Esta semana, en la sección de "Hablamos de..." nos centramos en una marca británica de productos de higiene personal que es representada por una paloma y que es conocida por tener una identidad de marca muy marcada que se centra en la belleza real de las mujeres, alejándose de los estándares de belleza más estáticos y diferenciándose así de su competencia. Así es, hoy hablamos de Dove.
Hemos preguntado a una consumidora habitual de la marca por su opinión personal sobre esta marca. Aquí están sus opiniones.
Las conclusiones extraídas a partir de esta entrevista tienen valor únicamente ejemplificativo.
Edad: 46 años
Sexo: Mujer
¿Con qué frecuencia sueles comprar productos de la marca Dove?
De todos los productos que tiene Dove, suelo comprar principalmentel sus pastillas de jabón y cremas corporales. Siempre me gusta tener así que simplemente compro cada vez que se me acaban.
¿Cuál es tu método de compra habitual?
Compro en supermercados o en tiendas más especializadas en productos para el cuidado personal.
¿Qué valores asocias a la marca?
Saber quererte como eres y, sobretodo, cuidarte.
¿Crees que es la mejor marca en el sector?
Es mi favorita pero no sé si es la mejor marca del sector en todos los aspectos, ya que vende muchos productos diferentes. Pero creo que es la mejor cuando se trata específicamente de lociones corporales o pastillas de jabón.
¿Qué opinas sobre su publicidad?
Me encanta. Sobretodo me gusta ver los experimentos sociales que hacen en sus vídeos para internet y el mensaje de positivismo y de auto-estima que siempre dan.
¿Sabes si la marca ha participado en algún acontecimiento/festival?
No lo sé, sinceramente.
¿Crees que la atención al cliente que brinda la compañía es adecuada?
Nunca he contactado con la empresa directamente, así que no estoy segura. Siempre compro sus productos a través de terceros y de momento, ningún problema.
¿Si tuvieras que elegir entre un producto de Dove o el mismo producto en otra marca, cual escogerías?¿Por qué?
Como ya he mencionado, depende del producto. Pero, en general, me quedaría con Dove porqué he usado sus productos durante muchísmo tiempo, des de que tengo memoria, y sé que no defraudan.
Dime tres marcas del sector de la higiene personal.
Nivea, Deliplus y Sanex.
¿Recuerdas alguna frase o eslogan de Dove?
No, solo la idea principal de belleza real. No me acuerdo de una frase en concreto.
¿Te gusta la estética/imagen que da la marca?
Mucho. Me gusta que utilicen el blanco, por razones obvias. Me da sensación de pulcritud, de algo suave y simple.
Y vosotros, ¿compráis productos de Dove?¿Tenéis una imagen positiva de la marca?¿Por qué?
Hemos preguntado a una consumidora habitual de la marca por su opinión personal sobre esta marca. Aquí están sus opiniones.
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| Fuente: www.uniliver.com |
Las conclusiones extraídas a partir de esta entrevista tienen valor únicamente ejemplificativo.
Edad: 46 años
Sexo: Mujer
¿Con qué frecuencia sueles comprar productos de la marca Dove?
De todos los productos que tiene Dove, suelo comprar principalmentel sus pastillas de jabón y cremas corporales. Siempre me gusta tener así que simplemente compro cada vez que se me acaban.
¿Cuál es tu método de compra habitual?
Compro en supermercados o en tiendas más especializadas en productos para el cuidado personal.
¿Qué valores asocias a la marca?
Saber quererte como eres y, sobretodo, cuidarte.
¿Crees que es la mejor marca en el sector?
Es mi favorita pero no sé si es la mejor marca del sector en todos los aspectos, ya que vende muchos productos diferentes. Pero creo que es la mejor cuando se trata específicamente de lociones corporales o pastillas de jabón.
¿Qué opinas sobre su publicidad?
Me encanta. Sobretodo me gusta ver los experimentos sociales que hacen en sus vídeos para internet y el mensaje de positivismo y de auto-estima que siempre dan.
¿Sabes si la marca ha participado en algún acontecimiento/festival?
No lo sé, sinceramente.
¿Crees que la atención al cliente que brinda la compañía es adecuada?
Nunca he contactado con la empresa directamente, así que no estoy segura. Siempre compro sus productos a través de terceros y de momento, ningún problema.
¿Si tuvieras que elegir entre un producto de Dove o el mismo producto en otra marca, cual escogerías?¿Por qué?
Como ya he mencionado, depende del producto. Pero, en general, me quedaría con Dove porqué he usado sus productos durante muchísmo tiempo, des de que tengo memoria, y sé que no defraudan.
Dime tres marcas del sector de la higiene personal.
Nivea, Deliplus y Sanex.
¿Recuerdas alguna frase o eslogan de Dove?
No, solo la idea principal de belleza real. No me acuerdo de una frase en concreto.
¿Te gusta la estética/imagen que da la marca?
Mucho. Me gusta que utilicen el blanco, por razones obvias. Me da sensación de pulcritud, de algo suave y simple.
Y vosotros, ¿compráis productos de Dove?¿Tenéis una imagen positiva de la marca?¿Por qué?
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