Un punto a tener en cuenta en la notoriedad es el tipo de opinión que se tiene al respecto de la marca. El típico dicho de " Lo importante es que hablen de nosotros, sea bien o mal pero que hablen " eso no sirve. Para el desarrollo de un plan de comunicación fructífero y que nos haga crecer bajo unas bases sólidas y limpias no es positivo que se hable mal de la marca.
Está claro que si creamos mucha notoriedad nuestra marca será mas conocida pero existen muchos casos en los que esta respuesta negativa por parte de los públicos acaba destruyendo la empresa. No podemos iniciar la actividad en una marca mientras se comenta, por ejemplo, que estamos destruyendo el medio ambiente. Este hecho hay que contrarrestarlo, si es verdad y realmente estamos contaminando se debe terminar esta actividad y hacerlo saber pero nunca engañar a los medios porque nuestra empresa tendría los días contados.
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| Fuente: (https://pixabay.com/static/uploads/photo/2016/10/16/16/36/miniature-figure-1745718_960_720.jpg) |
En caso de que esta noticia sea un bulo, debemos rectificar y comunicarlo rápidamente a los medios para limpiar nuestra imagen. Bajo ningún concepto debemos dejar esta información sin respuesta porque no será positivo, es muy probable que la marca a lo largo de su trayectoria acabe chocando con esa información y sea la punta que termine con nuestra reputación. El eje fundamental de nuestra marca debe ser la transparencia.

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